Verkkokaupan tilauksiin sovelletaan kyseisellä hetkellä sivuilta löytyviä toimitusehtoja. Pidätämme oikeudet toimitusehtojen muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta.

Katve Lifestyle verkkokaupan tuotteita myy Tmi Anna-Emilia Kauppinen (3156279-4). Tuotteita myydään yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteita myydään vain Suomeen.

Tuotteiden hinnat ovat ilmoitettu euroina. Hintoihin sisältyy 24% arvonlisävero.

Tuotteiden maksamisessa käytetään _____ maksupalvelua, jonka ehdot löydät osoitteesta ___

Toimitus

Toimitamme tilaukset postin kautta kirjeenä tai pakettina. Toimituskulut ilmoitetaan kassalla.

Toimitusaika

Pyrimme lähettämään varastossa olevat tuotteet viimeistään tilauksen jälkeisenä arkipäivänä. Toimitusaika tyypillisesti 1-5 päivää lähettämisestä. Emme vastaa Postin takia pidentyneestä toimitusajasta.

Tuotteissa ilmenneet virheet

Noudatamme kuluttajansuojalakia myydyissä tuotteissa.

Tilauksen peruuttaminen ja palauttaminen

Kuluttajansuojalain mukaisesti voit peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Tilauksen peruutus tulee tehdä sähköpostitse tämän sivun lopussa olevaan sähköpostiosoitteeseen. Peruutusilmoitukseen tulee liittää tilaajan nimi, osoite, tilauksen ajankohta, lista palautettavista tuotteista sekä tilinumero, johon rahat palautetaan.

Tuotteen kuljettamisen kestävä pakkaaminen sekä kuljetuksen kustantaminen on asiakkaan vastuulla. Pidätämme oikeudet vähentää asiakkaalle palautettavasta summasta puutteellisen pakkaamisen aiheuttamat tuotteen arvonalenemiset.

Palautamme asiakkaan maksaman summan, josta on vähennetty mahdollinen edellä mainitun tapauksen arvonaleneminen. Palauttaminen tapahtuu 14 päivän kuluessa tavaran saapumisesta meille tai Postille luovuttamisesta, mikäli luovuttaminen voidaan todistaa asianomaisella dokumentilla.

Emme ole velvollisia ottamaan palautuksia yli 14 vuorokauden peruutusajan jälkeen. Mikäli haluat palauttaa tuotteen yli 14 vuorokautta tilauksen tai vastaanottamisen jälkeen, ole yhteydessä meihin sähköpostitse tämän sivun lopusta löytyvään sähköpostiosoitteeseen.

Noutamatta jätetyt lähetykset

Noutamatta jätetyistä lähetyksistä pidätämme oikeuden periä 20 euroa palautuskuluja.

Kuljetuksesta aiheutuneet ongelmat

Mikäli tuote katoaa tai vahingoittuu meiltä lähtevässä kuljetuksessa, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä meille 14 vuorokauden kuluessa.

Riita-asiat

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Apua riita-asioihin saat osoitteesta www.kuluttajaneuvonta.fi

Tietojen luovutus ja käyttö

Käytämme tilauksen tietoja meidän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietosuojaselosteemme löydät osoitteesta https://katvelifestyle.fi/tietosuojaseloste

Yhteystiedot

Yritys: Tmi Anna-Emilia Kauppinen (3156279-4)

Yhteyshenkilö: Anna-Emilia Kauppinen

Sähköposti: info@katvelifestyle.fi

Osoite: Insinöörinkatu 58 A 15